Möglicher Inhalt:

• Qualitätsmanagement ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor und der Schlüssel zum Erfolg jeder Unternehmung. In diesem Seminar erkunden wir, wie Qualitätsmanagement zum Kern Ihrer Unternehmensführung wird.

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• Qualität ist mehr als ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie umfasst Kundenerwartungen, Serviceansprüche, gesellschaftliche Verantwortung und nachhaltiges Wirtschaften. Unser Ziel ist es, ein differenziertes Verständnis von Qualität aus Managementsicht zu vermitteln.

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• Die Herausforderungen im Qualitätsmanagement, wie technische und gesetzliche Anforderungen, wachsendes Informationsbedürfnis der Kunden und die Forderung nach Transparenz, stehen im Fokus. Wir lernen, diese Risiken zu managen und Qualität systematisch zu entwickeln.

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• Qualität entsteht durch Prozessorientierung und das Zusammenspiel unterschiedlicher Funktionen. Wir betrachten, wie Sie Ihre Prozesse immer wieder neu auf Qualitätsforderungen ausrichten und effektiv koordinieren.

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• Das Seminar beginnt mit den Grundlagen des Qualitätsmanagements, betrachtet konzeptionelle Strukturprinzipien und stellt zwei Schlüsselsysteme vor. Abschließend erörtern wir die Einführung von Qualitätsmanagement in Organisationen.

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• Am Ende des Seminars werden die Teilnehmer ein differenziertes Verständnis von Qualität aus Managementsicht haben, die Strukturprinzipien des Qualitätsmanagements verstehen und wissen, wie es implementiert und gesteuert wird.

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• Begleiten Sie mich auf dieser spannenden Reise, um Ihr Personalmanagement auf ein neues Level zu heben. Erweitern Sie Ihr Wissen, erlangen Sie tiefere Einblicke und entwickeln Sie die Fähigkeiten, um Ihr Unternehmen in Sachen Qualität an die Spitze zu führen. Ich freue mich darauf, Sie in meinem Seminar begrüßen zu dürfen.